Условия покупки

Владельцем интернет-магазина Kullast.EE (далее Интернет-магазин) является Arbo OÜ (регистрационный код 14837687), расположенный по адресу Tallinna mnt19a Raasiku, волость Раасику, Харьюмаа.

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки.
Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Размещение заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выберите подходящий способ доставки товаров. Затем отображается размер комиссии, которая может быть оплачена через банковскую ссылку или другое платежное решение.

Соглашение вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился или по любой другой причине, покупатель должен быть проинформирован в кратчайшие сроки и выплачены деньги (в т.ч.стоимость доставки) сразу, но не позднее, чем через 14 дней после уведомления.

Доставка

Товар отправляется в следующие страны: Все страны Европы

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Доставка по Эстонии обычно доставляется в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента отправки вступление в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии занимает 7 календарных дней.
В исключительных случаях право доставить товар в срок до 45 календарных дней.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, чем необходимо для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров в порядке, разрешенном товарами для тестирования в обычном магазине.

Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для их характера, характеристик и или чтобы показать следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую комиссию по мере уменьшения стоимости товара.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти отсюда: заявление на снятие средств и отправьте его на адрес электронной почты info@kullast.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

Интернет-магазин вернет возвращенный товар покупателю сразу, но не позднее 14
дней после получения заявления об отзыве, все комиссии, полученные от покупателя по контракту.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег, если это является предметом договора получил или пока покупатель не представит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше имеет место раньше.

Если покупатель явно выбрал самую дешевую обычную вещь, предлагаемую интернет-магазином способ доставки, отличный от способа доставки, Интернет-магазин не обязан возвращать его потребителю стоимость, превышающая стоимость обычного способа доставки.

Право на подачу иска

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки вещи и который появляется в течение двух лет с момента доставки товара передача покупателю. Ожидается, что в течение первых шести месяцев после передачи товара  покупателю: недостаток уже существовал на момент передачи. Отказ от соответствующей презумпции - Интернет-магазин обязательство.

Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@kullast.ee или позвонив по телефону: 50 89 221.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, отремонтируйте или заменяет бракованный товар в Интернет-магазине. Если товар невозможно отремонтировать или заменить,
Интернет-магазин возвращает покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя письменно или в форме, допускающей письменное воспроизведение.
форма в течении 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует личные данные, введенные покупателем (в т.ч. имя, номер телефона, адрес, электронную почту.адрес, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю.
Интернет-магазин передает личные данные транспортным компаниям для доставки.
товар.

Интернет-магазин будет рассылать информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание сделать это, указав адрес электронной почты на веб-сайте и направив уведомление ваше желание получать уведомления о прямой почтовой рассылке.

Покупатель может в любой момент отказаться от подписки на предложения по электронной почте и информационные бюллетени, сообщите нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме с предложениями.

Решение аргументов

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо отправлять на адрес электронной почты info@kullast.ee.
Или позвоните: +372 50 89 221

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель сможет обратиться в Комитет по потребительским спорам. Доступны процессуальные условия и заявление отправить здесь. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать и заключать между Интернет-магазином споры, вытекающие из договора. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно.

Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.